Datenschutz
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Tahhan Haustechnik UG
Speditionstraße 15a
40221 Düsseldorf
Deutschland
info@schluesseldienst-am-rhein.de
Telefon: +49 157 777 743 89
1. Besuch der Website und Hosting
Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Aufruf übermittelt Ihr Browser technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, die angeforderte Seite oder Datei sowie Browserinformationen. Dabei können Server-Protokolle entstehen, etwa mit Zeitpunkt, aufgerufener Adresse und Status der Anfrage.
Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, ihrer Sicherheit und der Erkennung und Behebung technischer Störungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetangebots. Empfänger der beim Hosting verarbeiteten Daten ist STRATO als Hosting-Dienstleister. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von STRATO.
2. Kontakt per Telefon und E-Mail
Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Dazu können Ihr Name, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, die Einsatzadresse und Informationen zur Tür- oder Schlosssituation gehören.
Bei Anfragen zu einem Auftrag erfolgt dies zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unserem berechtigten Interesse, eingehende Anliegen zu beantworten. Bitte teilen Sie uns nur die für Ihr Anliegen erforderlichen Angaben mit. Ohne notwendige Kontakt- oder Einsatzinformationen können wir eine Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten.
3. Kontakt über WhatsApp
Sie können uns freiwillig über WhatsApp kontaktieren. Alternativ stehen Telefon und E-Mail zur Verfügung. Der WhatsApp-Link auf dieser Website ist eine einfache Weiterleitung, kein eingebetteter Chat. Erst wenn Sie den Link öffnen, verlassen Sie unsere Website und rufen einen Dienst von WhatsApp auf.
Wenn Sie uns dort schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihren Profilnamen sowie den Inhalt Ihrer Nachricht und mitgesendete Dateien, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Für auftragsbezogene Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für sonstige Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit dem berechtigten Interesse an der Beantwortung Ihrer Nachricht. Bitte senden Sie keine unnötigen Ausweiskopien oder sonstigen besonders sensiblen Informationen über diesen Kanal.
Anbieter in der europäischen Region ist WhatsApp Ireland Limited. WhatsApp verarbeitet auch eigene Nutzungs- und Verbindungsdaten. Dabei sind Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums möglich. Die vom Anbieter beschriebenen Übermittlungsgrundlagen und Datenschutzgarantien sowie Angaben zur Speicherdauer finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.
4. Schriftarten, Cookies und externe Links
Die Schriftarten werden zusammen mit der Website von unserem Webspace geladen. Für die Schriftanzeige wird keine Verbindung zu Google Fonts aufgebaut. Die Website selbst setzt keine Analyse- oder Werbe-Cookies und verwendet keine Analyse- oder Werbe-Tracking-Skripte. Ein Kontaktformular, ein eingebetteter Live-Chat sowie eingebettete Karten oder Videos sind nicht vorhanden.
Links zu WhatsApp und zu unserem Google-Unternehmensprofil beziehungsweise den Google-Bewertungen führen zu externen Angeboten. Allein durch die Darstellung dieser Links werden keine Inhalte dieser Anbieter eingebettet. Beim Öffnen gelten die Datenschutzbedingungen des jeweiligen Anbieters.
5. Speicherdauer
Für die Speicherung ist maßgeblich, wie lange die Daten für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Technische Zugriffsdaten werden für den Betrieb, die Fehleranalyse und die Abwehr von Missbrauch verarbeitet. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall kann eine weitere Aufbewahrung zur Aufklärung erforderlich sein.
Kontakt- und Auftragsdaten werden so lange aufbewahrt, wie sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens und gegebenenfalls zur Abwicklung des Auftrags erforderlich sind. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa für geschäftliche Korrespondenz oder Rechnungsunterlagen, oder werden Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt, richtet sich die weitere Aufbewahrung danach.
6. Ihre Rechte und Kontaktmöglichkeiten
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruchsrecht: Bei Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes. In Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
Für Datenschutzanfragen erreichen Sie die Tahhan Haustechnik UG unter info@schluesseldienst-am-rhein.de oder über die oben genannten Kontaktdaten.
Stand: 26. August 2026